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Tutela degli utenti dei servizi e Accordi contrattuali

L’accordo contrattuale è lo strumento attraverso il quale si conclude il procedimento finalizzato all’accreditamento. Il contratto rappresenta, soprattutto, un quadro di regole indispensabile per la tutela degli utenti da parte dell’istituzione accreditante o che conferisce i servizi: per questo è importante che nell’accordo venga puntualmente definito tutto quanto rileva per la qualità della vita degli assistiti all’interno delle strutture.